นโยบายความเป็นส่วนตัว Rich Slot – ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

RichSlot เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากกระบวนการยืนยันตัวตน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• RichSlot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่ถูกเก็บโดยเด็ดขาด หากพบจะลบทันที
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านออกได้โดยพนักงานของ RichSlot

RichSlot ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่สมาชิกไม่คาดคิดหรือไม่ได้ให้ความยินยอม

• ให้บริการและดูแลบัญชี – ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน แก้ไขปัญหาบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อย
• การสื่อสารและโปรโมชั่น – แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

RichSlot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะข้อมูลที่ต้องการเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อและจำนวนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับระบบเกมของพาร์ทเนอร์ เช่น ID ผู้เล่นและยอดเครดิต โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนและ RichSlot มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud – เพื่อการดำเนินงานระบบและจัดเก็บข้อมูล โดยผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในกรณีที่ RichSlot มีการควบรวมกิจการหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ลบข้อมูลของตนออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

RichSlot เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าถูกเก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบถูกเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 30 วัน

RichSlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น คุกกี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ สมาชิกสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

สมาชิกทุกคนของ RichSlot มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตน เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

RichSlot ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเกิดจากการกระทำที่พิสูจน์ได้ ไม่ใช่แค่คำพูด มาตรการด้านความปลอดภัยของ RichSlot ประกอบด้วยหลายชั้น

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่ง (In Transit) และระหว่างการจัดเก็บ (At Rest) ด้วย AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทุกคน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

RichSlot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ RichSlot พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง